Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 21/04/2026

Ο ιατρός Χαράλαμπος Πουτακίδης, που διατηρεί γαστρεντερολογικό – ηπατολογικό ιατρείο στην οδό Ελ. Βενιζέλου 2, Κοζάνη 50100, με ΑΦΜ 140083136, ΔΟΥ Κοζάνης, χωρίς αριθμό ΓΕΜΗ, τηλέφωνο επικοινωνίας 693 238 0953 και email info@drpoutakidis.gr, εφεξής «το Ιατρείο», «εμείς» ή «ο Ιστότοπος», σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας του.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα επεξεργαζόμαστε, ποια είναι η νομική βάση της επεξεργασίας, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον ν. 4624/2019 και το ισχύον πλαίσιο προστασίας της ιδιωτικότητας στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι ο ιατρός Χαράλαμπος Πουτακίδης.

Στοιχεία επικοινωνίας
Διεύθυνση: Ελ. Βενιζέλου 2, Κοζάνη 50100
Τηλέφωνο: 693 238 0953
Email: info@drpoutakidis.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα και τη χρήση των διαθέσιμων λειτουργιών της, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• στοιχεία επικοινωνίας και ταυτοποίησης που καταχωρείτε εσείς, όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και email,
• στοιχεία που σχετίζονται με το αίτημά σας, όπως επιθυμητή ημερομηνία επικοινωνίας ή ραντεβού, επιλεγμένη υπηρεσία και το περιεχόμενο του μηνύματός σας,
• τεχνικά δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, πρόγραμμα περιήγησης και βασικά αρχεία καταγραφής διακομιστή,
• δεδομένα που σχετίζονται με cookies και συναφείς τεχνολογίες,
• δεδομένα που ενδέχεται να συλλέγονται από ενσωματωμένες υπηρεσίες τρίτων, όπως χάρτες Google ή ενσωματωμένα widgets αξιολογήσεων, στον βαθμό που αυτές χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπο.

Σημαντική επισήμανση για δεδομένα υγείας:
Η φόρμα επικοινωνίας προορίζεται κυρίως για γενική επικοινωνία και αίτημα ραντεβού. Σας παρακαλούμε να μην καταχωρείτε περιττά ή εκτεταμένα ευαίσθητα δεδομένα υγείας στο πεδίο μηνύματος. Αν επιλέξετε να μας γνωστοποιήσετε τέτοιες πληροφορίες οικειοθελώς, θα τις επεξεργαστούμε μόνο στον απολύτως αναγκαίο βαθμό για τη διαχείριση του αιτήματός σας και σύμφωνα με το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο.

3. Σκοποί επεξεργασίας και νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

α. Επικοινωνία και απάντηση σε αιτήματα

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνείτε μαζί μας με άλλον τρόπο, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Νομική βάση: λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από ενδεχόμενη σύναψη σύμβασης ή/και το έννομο συμφέρον μας για την ορθή εξυπηρέτηση επισκεπτών και ενδιαφερομένων.

β. Διαχείριση αιτημάτων για προγραμματισμό ραντεβού

Όταν ζητάτε επικοινωνία ή προγραμματισμό ραντεβού, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας ώστε να διαχειριστούμε το αίτημά σας, να επιβεβαιώσουμε ή να διευκρινίσουμε τα στοιχεία του και να οργανώσουμε την επικοινωνία μαζί σας.

Νομική βάση: λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από ενδεχόμενη παροχή υπηρεσίας.

γ. Διαχείριση τυχόν ευαίσθητων πληροφοριών που καταχωρείτε οικειοθελώς

Αν στο μήνυμά σας περιλάβετε πληροφορίες που αφορούν την υγεία σας, η επεξεργασία τους περιορίζεται στον βαθμό που είναι απολύτως αναγκαίος για να αξιολογήσουμε και να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας επικοινωνίας ή ραντεβού.

Νομική βάση: η ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία παρέχετε με την οικειοθελή καταχώριση τέτοιων στοιχείων και την υποβολή της φόρμας, καθώς και όπου εφαρμόζεται η επεξεργασία για σκοπούς παροχής υπηρεσιών υγείας σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο.

δ. Ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας

Επεξεργαζόμαστε βασικά τεχνικά δεδομένα και αρχεία καταγραφής για λόγους ασφάλειας, αποτροπής κακόβουλων ενεργειών, τεχνικής διάγνωσης προβλημάτων και ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για ασφαλή και ομαλή λειτουργία του Ιστότοπου.

ε. Χρήση cookies και ενσωματωμένων υπηρεσιών τρίτων

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί τεχνικά αναγκαία cookies, καθώς και προαιρετικά cookies ή τρίτες υπηρεσίες, όπως Google Maps ή συναφή widgets. Όπου απαιτείται, η ενεργοποίηση μη αναγκαίων cookies ή τεχνολογιών γίνεται μόνο κατόπιν της συγκατάθεσής σας μέσω του σχετικού μηχανισμού συγκατάθεσης.

Νομική βάση: συγκατάθεση, όπου απαιτείται, και έννομο συμφέρον ή τεχνική αναγκαιότητα για απολύτως απαραίτητες λειτουργίες.

στ. Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε δεδομένα όταν αυτό απαιτείται για συμμόρφωση με υποχρεώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία.

Νομική βάση: συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

4. Cookies και υπηρεσίες τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία της, τη διατήρηση βασικών ρυθμίσεων, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και, εφόσον ενεργοποιούνται, για λειτουργίες τρίτων υπηρεσιών.

Επιπλέον, η ιστοσελίδα μπορεί να ενσωματώνει υπηρεσίες τρίτων, όπως:

• Google Maps, για την προβολή χάρτη και πληροφοριών τοποθεσίας,
• ενσωματωμένες αξιολογήσεις ή widgets τρίτων, εφόσον χρησιμοποιούνται,
• εργαλεία προστασίας φόρμας από ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή κατάχρηση, εφόσον χρησιμοποιούνται.

Η χρήση τέτοιων υπηρεσιών ενδέχεται να συνεπάγεται επεξεργασία τεχνικών δεδομένων από τους αντίστοιχους παρόχους, όπως διεύθυνση IP, δεδομένα σύνδεσης και δεδομένα που σχετίζονται με cookies, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

5. Αποδέκτες δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβάζονται μόνο στο αναγκαίο μέτρο σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας και της επικοινωνίας μας, όπως:

• πάροχο φιλοξενίας (hosting), ενδεικτικά τη Hostinger,
• πάροχο εταιρικού email,
• τεχνικούς διαχειριστές ή συντηρητές της ιστοσελίδας,
• παρόχους φόρμας επικοινωνίας, anti-spam ή συναφών τεχνικών εργαλείων, εφόσον χρησιμοποιούνται,
• παρόχους ενσωματωμένων υπηρεσιών τρίτων, όπως η Google για χάρτες ή σχετικά widgets, εφόσον χρησιμοποιούνται.

Οι ανωτέρω αποδέκτες επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στο αναγκαίο μέτρο και σύμφωνα με τον ρόλο τους, είτε ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας είτε ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας για τις δικές τους υπηρεσίες, όπου αυτό εφαρμόζεται.

6. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ

Κατά κανόνα επιδιώκουμε τα δεδομένα να επεξεργάζονται εντός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Ωστόσο, ορισμένοι τρίτοι πάροχοι ή υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπο ενδέχεται να συνεπάγονται διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ. Σε τέτοια περίπτωση, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο με τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR.

7. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις μας. Ειδικότερα:

• στοιχεία που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή αιτήματος ραντεβού: για όσο απαιτείται για τη διαχείριση του αιτήματος και την τυχόν περαιτέρω επικοινωνία, και σε κάθε περίπτωση για εύλογο χρονικό διάστημα, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση,
• τυχόν ευαίσθητες πληροφορίες που καταχωρούνται οικειοθελώς στο μήνυμα: μόνο για το απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα διαχείρισης του αιτήματος,
• τεχνικά logs ασφαλείας: για όσο απαιτείται για την ασφάλεια και την εύρυθμη λειτουργία του Ιστότοπου,
• δεδομένα που απαιτείται να τηρούνται από τη νομοθεσία: για όσο επιβάλλεται από την εκάστοτε υποχρέωση.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή. Ωστόσο, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές.

9. Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις του νόμου, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα ενημέρωσης,
• δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας,
• δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• δικαίωμα διαγραφής,
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
• δικαίωμα φορητότητας,
• δικαίωμα εναντίωσης,
• δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση,
• δικαίωμα να μη υπόκεισθε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, όπου αυτό εφαρμόζεται.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@drpoutakidis.gr.

10. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

11. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που να παράγει έννομα αποτελέσματα ή να σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

12. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους ή ενσωματώσεις προς ιστότοπους και υπηρεσίες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο οι τρίτοι αυτοί συλλέγουν ή επεξεργάζονται δεδομένα. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές τους πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών τους.

13. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε, ώστε να συμμορφώνεται με τη νομοθεσία ή με αλλαγές στη λειτουργία της ιστοσελίδας. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα.

14. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

Τηλέφωνο: 693 238 0953
Email: info@drpoutakidis.gr
Διεύθυνση: Ελ. Βενιζέλου 2, Κοζάνη 50100